Malipo, ankara na kughairi
Kwa ufupiMipangilio → Kifurushi na malipo huonyesha kifurushi chako na lini kitaendelea, kadi yako, jina ambalo ankara huandikiwa, kila ankara na kila malipo ya kikoa. Ghairi kifurushi huzuia kifurushi kisiongezewe muda mwishoni mwa kipindi ulicholipia, na Endelea na kifurushi changu hutengua hilo kabla ya kipindi kuisha. Dhibiti malipo hufungua tovuti salama ya wateja ya Stripe kwa ajili ya kadi yako na maelezo yako.
Kila kitu kuhusu kulipia MonstarX kiko kwenye ukurasa mmoja: MipangilioKifurushi na malipo. Unaweza pia kuufungua kutoka kwenye menyu iliyo chini ya jina lako: Kifurushi na malipo. Malipo hupitia Stripe, kwa hiyo MonstarX haioni kamwe nambari kamili ya kadi yako.
Ukurasa wa Kifurushi na malipo una nini?
Sehemu yenye kichwa “Ukurasa wa Kifurushi na malipo una nini?”Kuanzia juu hadi chini:
- Kifurushi chako — kifurushi, bei yake, hali yake na kikomo chako cha matumizi kilichojaa zaidi, kwa mtazamo mmoja.
- Badilisha kifurushi — vifurushi vitatu vya kulipia unavyoweza kuhamia. Angalia Vifurushi na bei.
- Boost — salio lako la Boost na bei yake, kifurushi chako kinapouza Boost au unapokuwa nazo. Angalia Boost.
- Njia ya malipo — kadi ambayo Stripe hutoza.
- Maelezo ya malipo — jina ambalo ankara zako huandikiwa.
- Ankara — kila malipo ya kifurushi.
- Malipo ya vikoa — kila kikoa ulichonunua au ulichoongezea muda.
Nitajuaje kifurushi changu kitaendelea lini?
Sehemu yenye kichwa “Nitajuaje kifurushi changu kitaendelea lini?”Kadi ya Kifurushi chako inaeleza kwa maneno, na lebo kando ya jina la kifurushi:
| Lebo | Maana yake |
|---|---|
| Kinatumika | Kitaongezewa muda tarehe fulani. Siku hiyo unatozwa kiotomatiki. |
| Kitaghairiwa | Umeghairi. Unabaki na kifurushi hadi tarehe iliyoonyeshwa, kisha unahamia Free. |
| Malipo yameshindwa | Malipo yako ya mwisho hayakufaulu. Sasisha kadi yako ili ubaki na kifurushi — MonstarX hujaribu tena kwa siku chache. |
| Jaribio bila malipo | Kipindi chako cha majaribio kinaendelea hadi tarehe iliyoonyeshwa. Ongeza kadi ili ubaki na kifurushi baada ya hapo. |
| Kifurushi cha Free | Uko kwenye Free. |
| Bila malipo | Kifurushi kimetolewa bila malipo kwa akaunti hii — hakuna cha kulipa. |
Angalia vikomo vyote na matumizi yake hufungua Mipangilio → Matumizi. Linganisha vifurushi hufungua ukurasa wa Bei. Dhibiti malipo hufungua tovuti salama ya wateja ya Stripe, ambapo unaweza kubadilisha kadi yako na maelezo ya malipo, na kuona ankara zako.
Ninaghairi vipi kifurushi changu?
Sehemu yenye kichwa “Ninaghairi vipi kifurushi changu?”-
Fungua MipangilioKifurushi na malipo.
-
Chini ya Kifurushi chako, bofya Ghairi kifurushi.
-
Dirisha linauliza Ungependa kughairi kifurushi chako cha …? na linakukumbusha kitakachotokea:
- Programu zako, msimbo wake, data na vikoa vinabaki kama vilivyo.
- Programu zilizochapishwa zinaendelea kufanya kazi.
- Kiwango cha matumizi kinapungua hadi vikomo vya Free, na modeli za hali ya juu hazipatikani tena.
-
Ukipenda, chagua sababu chini ya Kwa nini unaghairi? (hiari) na uongeze maelezo. Vyote viwili ni vya hiari.
-
Bofya Ghairi kifurushi ili kuthibitisha, au Endelea na … ukibadilisha nia.
Kifurushi chako hakiishi papo hapo. Unaendelea kupata kila kitu kilichomo hadi mwisho wa kipindi ambacho tayari umekilipia, na hutozwi tena. MonstarX inakutumia barua pepe ya uthibitisho yenye tarehe, na barua pepe nyingine kifurushi kinapokwisha na akaunti yako ikiwa kwenye Free.
Ninatenguaje kughairi?
Sehemu yenye kichwa “Ninatenguaje kughairi?”Kabla ya tarehe ya mwisho, fungua MipangilioKifurushi na malipo kisha ubofye Endelea na kifurushi changu. Kifurushi chako kitaendelea tena kama kawaida, na utapokea barua pepe inayothibitisha hilo. Kifurushi kikishaisha, jisajili tena kutoka Badilisha kifurushi.
Ninasasishaje kadi yangu?
Sehemu yenye kichwa “Ninasasishaje kadi yangu?”-
Fungua MipangilioKifurushi na malipo.
-
Chini ya Njia ya malipo, bofya Sasisha kadi (au Ongeza kadi ikiwa hakuna iliyohifadhiwa).
-
Ukurasa salama wa Stripe unafunguka. Ongeza kadi mpya kisha uhifadhi.
Kadi ya Njia ya malipo huonyesha aina ya kadi, tarakimu nne za mwisho na tarehe ya mwisho wa matumizi, pamoja na onyo kadi inapokuwa Muda wake umeisha au Inaisha hivi karibuni. Kadi hiyo hiyo hulipia kifurushi chako na vikoa unavyonunua. Kadi huhifadhiwa mara ya kwanza unapojisajili kwa kifurushi au kununua kikoa.
Ninabadilishaje jina ambalo ankara zangu huandikiwa?
Sehemu yenye kichwa “Ninabadilishaje jina ambalo ankara zangu huandikiwa?”Maelezo ya malipo huonyesha kinachoonekana kwenye ankara zako: Ankara kwa, Risiti zinatumwa kwa, Anwani na Nambari ya kodi, pamoja na malipo yako yanayofuata ikiwemo kodi. Bofya Badilisha katika Stripe ili uyabadilishe. Kodi huhesabiwa kutokana na anwani yako ya malipo.
Ukibadilisha anwani yako ya barua pepe kwenye wasifu wako, risiti na ankara zako zitaanza kutumwa kwenye anwani hiyo mpya.
Ankara zangu ziko wapi?
Sehemu yenye kichwa “Ankara zangu ziko wapi?”Chini ya Ankara, mpya kwanza. Kila safu huonyesha tarehe, ilikuwa ya nini (Malipo ya kwanza, Malipo ya kila mwezi au Mabadiliko ya kifurushi), kiasi na hali yake (Imelipwa, Inasubiri kulipwa, Haijalipwa au Imebatilishwa). Kwa kila moja unaweza kubofya Pakua PDF au kutazama nakala ya ankara kwenye Stripe. Onyesha ankara za zamani hupakia zaidi.
Malipo ya vikoa yangu yako wapi?
Sehemu yenye kichwa “Malipo ya vikoa yangu yako wapi?”Kila kikoa hutozwa kivyake, kwa hiyo kila kimoja kina risiti badala ya ankara. Malipo ya vikoa huorodhesha kila usajili na kila uongezaji muda pamoja na hali yake: Imelipwa, Kikoa kinasajiliwa, Inasubiri malipo, Malipo yamerejeshwa, Imeshindwa au Haijalipwa. Angalia Vikoa.
Mambo ya kujua
Sehemu yenye kichwa “Mambo ya kujua”- Stripe yenyewe hutuma risiti za malipo na barua pepe za malipo yaliyoshindwa. MonstarX hutuma barua pepe zake kifurushi chako kinapoanza, kinapobadilika, kinapoghairiwa au kinapoisha — angalia Barua pepe kutoka MonstarX.
- Ikiwa Stripe haipatikani, ukurasa unakuambia hivyo. Kifurushi chako na matumizi bado yanaonyeshwa kwa usahihi; ni kadi, maelezo na ankara tu ndizo hazionekani hadi Stripe ipatikane.
- Kwa kawaida malipo hayarejeshwi, ikiwemo sehemu za mwezi na matumizi au Boost ambazo hazijatumika, kama Masharti yanavyoeleza. Haki zako chini ya sheria za kumlinda mlaji bado zinatumika. Una maswali? Andika kwa support@monstarx.com.
Maswali ya kawaida
Sehemu yenye kichwa “Maswali ya kawaida”Ninaghairi vipi usajili wangu wa MonstarX?
Fungua Mipangilio → Kifurushi na malipo, bofya Ghairi kifurushi, kisha uthibitishe. Unabaki na kifurushi hadi mwisho wa kipindi ulicholipia, na programu zako zinabaki mtandaoni.
Nini kinatokea kwa programu zangu nikighairi?
Hakuna. Programu zako, msimbo, data, programu zilizochapishwa, vikoa na viungo vya GitHub vyote vinabaki. Vikomo vyako vya matumizi tu ndivyo vinashuka hadi vya Free, na modeli za hali ya juu hazipatikani tena.
Malipo yangu yameshindwa. Nifanye nini?
Kifurushi chako kinaonyesha Malipo yameshindwa. Bofya Sasisha kadi kwenye Mipangilio → Kifurushi na malipo na uongeze kadi inayofanya kazi. Unabaki na kifurushi huku malipo yakijaribiwa tena kwa siku chache.
Ninapakua ankara wapi?
Kwenye Mipangilio → Kifurushi na malipo → Ankara. Kila ankara ina PDF ya kupakua na kiungo cha nakala yake kwenye Stripe.
Ninaweza kuongeza nambari ya kodi ya kampuni yangu kwenye ankara?
Ndiyo. Bofya Badilisha katika Stripe chini ya Maelezo ya malipo, au weka alama kwenye I'm purchasing as a business unapojisajili kwa mara ya kwanza.