সাহায্য ও সহায়তা
সংক্ষেপেসাধারণ সমস্যা আর তার সমাধানের জন্য শুরু করুন সমস্যা ও সমাধান দিয়ে, দ্রুত উত্তরের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা দেখুন। MonstarX-এর কোণে থাকা সহকারী লুনা (লুনাকে জিজ্ঞেস করুন) MonstarX নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়। বাগ জানাতে লুনার প্যানেল খুলে স্ক্রিনশটসহ বাগ রিপোর্ট করুন বেছে নিন; অন্য যেকোনো বিষয়ে আপনার নামের মেনুর সহায়তা থেকে টিকিট খুলুন, অথবা support@monstarx.com-এ ইমেইল করুন।
কোথাও আটকে গেছেন, বা কিছু ঠিকমতো কাজ করছে না? এই অংশ আপনাকে সমাধান খুঁজতে সাহায্য করবে — আর তাতে না হলে কীভাবে সহায়তা টিমের কারও সঙ্গে যোগাযোগ করবেন, তা-ও দেখাবে। কাজের ফাঁকে দ্রুত উত্তর চাইলে লুনাকে জিজ্ঞেস করুন — সাইন ইন করার পর MonstarX-এর নিচে ডান কোণে থাকা সহকারী। লুনা MonstarX-কে ভালো করে চেনে, আপনাকে সরাসরি ঠিক স্ক্রিনে নিয়ে যেতে পারে, আর বাগ রিপোর্টও করা যায় সেখান থেকেই।
কোথায় কোন সাহায্য পাবেন
“কোথায় কোন সাহায্য পাবেন” অংশ| আপনি চান… | যান এখানে |
|---|---|
| যা কাজ করছে না তা ঠিক করতে | সমস্যা ও সমাধান |
| MonstarX থেকে আরও ভালো ফল পেতে | প্রম্পট লেখার টিপস |
| দ্রুত একটি উত্তর পেতে | সাধারণ জিজ্ঞাসা |
| কোনো শব্দের মানে বুঝতে | শব্দকোষ |
| বাগ রিপোর্ট করতে, বা টিমের সঙ্গে কথা বলতে | সমস্যা জানান |
| সম্প্রতি কী বদলেছে দেখতে | নতুন কী |
যেকোনো সময় support@monstarx.com-এ লিখতে পারেন।