账单、发票和取消套餐
要点“设置 → 套餐与账单”显示你的套餐和续订时间、银行卡、账单抬头、每一笔账单和每一笔域名付款。“取消套餐”会在已付费周期结束时停止续订，在那之前点击“保留我的套餐”即可撤回。“管理账单”会打开 Stripe 的安全页面，用来管理银行卡和账单信息。
MonstarX 付款相关的一切都在一个页面上：设置套餐与账单。你也可以从名字下方的菜单打开它：套餐与账单。付款通过 Stripe 处理，所以 MonstarX 永远看不到你完整的卡号。
“套餐与账单”页面上有什么？
Section titled ““套餐与账单”页面上有什么？”从上到下依次是：
- 你的套餐：套餐、价格、状态，以及用得最多的那项用量上限。
- 更换套餐：可以切换的三个付费套餐。见套餐和价格。
- Boost：你的 Boost 余额和价格（当你的套餐可以购买 Boost，或你已经有 Boost 时显示）。见 Boost。
- 付款方式：Stripe 扣款用的银行卡。
- 账单信息：账单开给谁。
- 发票：每一笔套餐付款。
- 域名付款：你购买或续费的每一个域名。
如何查看套餐什么时候续订？
Section titled “如何查看套餐什么时候续订？”你的套餐 卡片会直接写明，套餐名称旁边还有一个标签：
| 标签 | 含义 |
|---|---|
| 生效中 | 显示“于某日续订”。到那天会自动扣款。 |
| 即将取消 | 你已取消。你可以继续使用套餐到显示的日期，之后转为 Free。 |
| 付款失败 | 上一次付款没有成功。请更新银行卡以保留套餐，MonstarX 会在接下来几天重试扣款。 |
| 免费试用 | 试用到显示的日期为止。添加银行卡即可在此后继续使用该套餐。 |
| Free 套餐 | 你正在使用 Free。 |
| 赠送 | 这个账户获赠该套餐，无需付款。 |
查看所有上限和消耗明细 会打开设置 → 用量。对比套餐 会打开价格页面。管理账单 会打开 Stripe 的安全客户门户，你可以在那里更换银行卡、修改账单信息和查看发票。
如何取消套餐？
Section titled “如何取消套餐？”-
打开 设置套餐与账单。
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在 你的套餐 下点击 取消套餐。
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弹出的窗口会询问 取消你的 … 套餐？，并提醒你接下来会发生什么：
- 应用、代码、数据和域名都保持不变。
- 已发布的应用会继续运行。
- 额度降为 Free 套餐的上限，高级模型将无法使用。
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如果愿意，可以在 为什么取消？（选填） 下选一个原因，并留言。两项都是选填。
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点击 取消套餐 确认，或点击 保留 … 改变主意。
套餐不会马上结束。在 已付费周期结束之前，套餐包含的一切你都可以继续使用，而且不会再扣款。MonstarX 会给你发一封写明日期的确认邮件；套餐结束、账户转为 Free 时，还会再发一封。
如何撤回取消？
Section titled “如何撤回取消？”在结束日期之前，打开 设置套餐与账单，点击 保留我的套餐。套餐会恢复正常续订，你也会收到一封邮件告知。如果套餐已经结束，请在 更换套餐 中重新订阅。
如何更新银行卡？
Section titled “如何更新银行卡？”-
打开 设置套餐与账单。
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在 付款方式 下点击 更新银行卡（如果还没有保存银行卡，则点击 添加银行卡）。
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Stripe 的安全页面会打开。添加新卡并保存。
付款方式 卡片显示银行卡的品牌、卡号后四位和到期日期；如果卡 已过期 或 即将到期，会显示提醒。套餐和你购买的域名都用同一张卡付款。第一次订阅或购买域名时，银行卡会被保存下来。
如何修改账单抬头？
Section titled “如何修改账单抬头？”账单信息 显示账单上会出现的内容：账单抬头、收据发送至、地址 和 税号，以及含税的下次扣款金额。点击 在 Stripe 中编辑 即可修改。税费根据你的账单地址计算。
如果你在个人资料中更改了邮箱地址，收据和发票也会改发到新地址。
我的发票在哪里？
Section titled “我的发票在哪里？”在 发票 下，最新的排在最前面。每一行显示日期、付款事项（首次付款、每月续订 或 套餐变更）、金额和状态（已支付、待支付、未支付 或 已作废）。每一笔都可以 下载 PDF，或查看 Stripe 上的发票副本。查看更早的发票 会加载更多。
我的域名付款在哪里？
Section titled “我的域名付款在哪里？”域名按单笔收费，所以每笔都有收据，而不是发票。域名付款 列出每一次注册和续费及其状态：已支付、注册中、等待付款、已退款、失败 或 未支付。见域名。
- 付款收据和付款失败邮件由 Stripe 直接发送。套餐开始、变更、取消或结束时，MonstarX 会发送自己的邮件，见 MonstarX 发送的邮件。
- 如果无法连接 Stripe，页面会告诉你。你的套餐和用量仍然显示正确，只是银行卡、账单信息和账单会暂时缺失，直到能连上为止。
- 按照服务条款，付款通常不予退款，包括不足一个月的部分以及未用完的额度或 Boost。你依据消费者保护法享有的权利不受影响。有疑问？请写信到 support@monstarx.com。
如何取消 MonstarX 订阅？
打开 设置 → 套餐与账单，点击 取消套餐 并确认。你可以继续使用套餐到已付费周期结束，你的应用也会继续在线。
取消后我的应用会怎样？
什么都不会变。你的应用、代码、数据、已发布的应用、域名和 GitHub 关联都会保留。只是用量上限降为 Free，高级模型将无法使用。
付款失败了，怎么办？
你的套餐会显示 付款失败。在 设置 → 套餐与账单 中点击 更新银行卡，添加一张能正常使用的卡。在接下来几天重试扣款期间，你的套餐会保留。
在哪里下载发票？
在 设置 → 套餐与账单 → 发票 中。每张发票都可以下载 PDF，也有指向 Stripe 副本的链接。
可以在账单上加上公司的税号吗？
可以。在 账单信息 下点击 在 Stripe 中编辑，或者在第一次订阅时勾选 Stripe 页面上的 我以企业身份购买。