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下载你的数据或删除账户

要点“设置 → 数据与隐私”里有一个按钮,可以把 MonstarX 保存的所有关于你的信息下载为一个 JSON 文件;还有一份 MonstarX 保存哪些内容的简明说明,以及“删除账户”。删除账户会让所有项目和已发布的应用下线,立即取消你的套餐,并永久删除你的账户,无法撤销。域名会保持注册状态,直到到期。

你构建的成果归你所有。在 设置数据与隐私 中,你可以把 MonstarX 保存的所有关于你的信息下载一份副本,直接了解它保存了哪些内容;如果想离开,也可以在这里关闭账户。

  1. 打开 设置数据与隐私。

  2. 点击 下载账户数据(JSON)。

你会得到一个 JSON 文件(一种表格软件和开发者工具都能读取的结构化文本),其中包括:

  • 你的个人资料和登录方式(邮箱、是否设置了密码、Google 或 GitHub、两步验证)
  • 你已登录的设备
  • 你的套餐和域名付款
  • 你的项目、别人与你分享的项目,以及你的域名
  • 一年的用量记录
  • MonstarX 发给你的邮件
  • 接收你通知的设备

文件里 不包含任何机密信息:没有密码、密钥或 token。

应用的 代码 不在这个文件里。请在项目里下载:设置 → 导出。见导出应用的代码。

用四句话说清楚,你不用去读一整份政策:

  • 你的应用:代码、聊天、版本、数据库、文件和密钥,在项目存续期间一直保存。
  • 你的账户、套餐和用量历史,确保上限和账单准确。
  • MonstarX 发给你的邮件,方便支持团队确认哪些邮件已送达。
  • 你构建的成果归你所有。 MonstarX 不会用你的项目训练模型。你的请求只会发给 AI 模型服务商用来生成回答,不作他用。

完整说明见隐私政策和服务条款。对你的数据有疑问?请写信到 support@monstarx.com。

  1. 打开 设置数据与隐私。

  2. 在 删除账户 下点击 删除账户。

  3. 看清楚哪些内容会被删除。窗口会列出你的项目以及其中有多少个在线、会失去你分享的项目访问权限的人、你的套餐(会立即取消)以及所有域名。

  4. 在输入框中输入你的邮箱地址进行确认。

  5. 点击 删除所有内容,或者点击 保留我的账户 取消操作。

如果 MonstarX 当时正在构建或测试你的某个应用,窗口会告诉你。请等它完成(或停止它),然后再试一次。

按以下顺序进行:

  1. 删除所有项目:包括代码、聊天、版本、数据库、文件和预览。已发布的应用会下线,你分享过项目的人也会失去访问权限。
  2. 你的套餐立即在 Stripe 中终止,之后不会再扣款。本月剩余时间的费用不予退款。过去的发票会保留在 Stripe,供你留档。
  3. MonstarX 给你发邮件,确认账户已删除。
  4. 删除你的登录信息,以及你的会话、用量历史和 GitHub 连接。

你购买的 域名 会保持注册状态直到到期,但不再指向任何应用,也不会续费。

如果某个项目无法删除,MonstarX 会在处理你的套餐之前停下来,这样你可以再试一次,不会损失任何已付费的内容。

删除账户后可以恢复吗?

不能。无法撤销,也不会保留副本。你随时可以用新账户回来,但旧项目已经没有了。

删除账户后,我已发布的应用会怎样?

它们会下线,并连同数据一起被删除。如果想保留某个应用,请先在项目的 设置 → 导出 中导出代码,或者把项目移交给别人,见移交项目。

删除账户后还会扣款吗?

不会。账户删除的那一刻,你的订阅就结束了。本月剩余时间的费用不予退款。

我只是不想再付费,一定要删除账户吗?

不用。在 设置 → 套餐与账单 中取消套餐就行。你的账户和应用都会保留,转为 Free 套餐。见账单。

MonstarX 会用我的应用训练 AI 吗?

不会。你的请求只会发给 AI 模型服务商用来生成回答。