Bantuan dan sokongan

RingkasnyaMulakan dengan Penyelesaian masalah untuk masalah biasa dan cara membetulkannya, atau Soalan lazim untuk jawapan pantas. Tanya Luna, di penjuru MonstarX, menjawab soalan tentang MonstarX. Untuk melaporkan pepijat, buka Tanya Luna dan klik Laporkan pepijat dengan tangkapan skrin; untuk perkara lain, buka tiket daripada Sokongan dalam menu di bawah nama anda, atau hantar e-mel ke support@monstarx.com.

Buntu, atau ada sesuatu yang tidak berfungsi? Bahagian ini membantu anda menyelesaikannya — dan jika tidak berjaya, ia menunjukkan cara menghubungi seseorang. Untuk jawapan pantas semasa anda bekerja, gunakan Tanya Luna, pembantu di penjuru kanan bawah MonstarX sebaik sahaja anda log masuk. Luna mengenali MonstarX, boleh membawa anda terus ke skrin yang betul, dan di situlah anda melaporkan pepijat.

Cara mendapatkan bantuan

Anda mahu…	Pergi ke
Membetulkan sesuatu yang tidak berfungsi	Penyelesaian masalah
Mendapat hasil yang lebih baik daripada MonstarX	Petua menulis prom
Mencari jawapan pantas	Soalan lazim
Memahami sesuatu istilah	Glosari
Melaporkan pepijat atau bercakap dengan pasukan kami	Laporkan masalah
Melihat perubahan terkini	Apa yang baharu

Anda juga boleh menulis kepada kami di support@monstarx.com pada bila-bila masa.

Halaman dalam bahagian ini

Petua menulis promCara meminta apa yang anda mahu dan mendapatkannya pada kali pertama.

Penyelesaian masalahBinaan perlahan, pratonton kosong, log masuk, domain, QA dan membuat asal perubahan.

Soalan lazimJawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya.

GlosariIstilah yang digunakan oleh MonstarX, diterangkan dengan mudah.

Laporkan masalahLaporan pepijat berserta tangkapan skrin, dan tiket sokongan.

Apa yang baharuCiri dan perubahan terkini.