อีเมลที่ MonstarX ส่งถึงคุณ

MonstarX ส่งอีเมลให้น้อยที่สุด จะส่งถึงคุณเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับบัญชี แพ็กเกจ โดเมน หรือโปรเจกต์ อีเมลเรื่องบัญชี แพ็กเกจ โดเมน และโปรเจกต์จะเขียนเป็นภาษาของคุณ และถ้าตอบกลับอีเมลฉบับใดก็ตาม ข้อความจะถึงทีมช่วยเหลือที่ support@monstarx.com

MonstarX ส่งอีเมลอะไรบ้าง

เกี่ยวกับแพ็กเกจ

อีเมล	ส่งเมื่อ	หัวเรื่อง
สมัครแพ็กเกจใหม่	แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้น	ยินดีต้อนรับสู่ MonstarX Pro
อัปเกรด	คุณเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ใหญ่ขึ้น	คุณได้อัปเกรดเป็น MonstarX Ultra
ลดแพ็กเกจ	คุณเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่เล็กลง	แพ็กเกจ MonstarX ของคุณตอนนี้คือ Plus
ยกเลิกแพ็กเกจ	คุณยกเลิกแพ็กเกจ	ยกเลิกแพ็กเกจ MonstarX Pro ของคุณแล้ว
แพ็กเกจสิ้นสุด	แพ็กเกจที่ยกเลิกไว้ถึงวันสิ้นสุดและบัญชีเปลี่ยนเป็น Free	แพ็กเกจ MonstarX Pro ของคุณสิ้นสุดแล้ว
ย้อนการยกเลิก	คุณคลิก ใช้แพ็กเกจต่อ ก่อนแพ็กเกจสิ้นสุด	แพ็กเกจ MonstarX Pro ของคุณจะต่ออายุต่อไป

อีเมลสมัครแพ็กเกจใหม่จะบอกแพ็กเกจ ราคา วันต่ออายุ และขีดจำกัด อีเมลอัปเกรดและลดแพ็กเกจแสดงก่อนและหลังเปลี่ยน พร้อมยอดที่ต้องจ่ายเพิ่มหรือเครดิตที่ได้คืน อีเมลยกเลิกแพ็กเกจบอกว่าคุณใช้แพ็กเกจได้ถึงเมื่อไร อะไรยังอยู่ (แอป ข้อมูล แอปที่เผยแพร่แล้ว และโดเมน) และอะไรเปลี่ยนไป

เกี่ยวกับโดเมน

อีเมล	ส่งเมื่อ	หัวเรื่อง
เตือนโดเมนหมดอายุ	45 วันก่อนโดเมนที่ซื้อผ่าน MonstarX หมดอายุ	คำเตือน: brewandbean.com จะหมดอายุใน 45 วัน
	30 วันก่อนหมดอายุ	brewandbean.com จะหมดอายุใน 30 วัน ต่ออายุเพื่อเก็บโดเมนไว้
	5 วันก่อนหมดอายุ	จำเป็นต้องดำเนินการ: brewandbean.com จะหมดอายุใน 5 วัน

อีเมลเตือนแต่ละฉบับระบุชื่อโดเมน แอปที่ใช้โดเมนนั้น วันหมดอายุ และราคาต่ออายุ พร้อมปุ่ม ต่ออายุ ที่เปิดหน้าต่ออายุ และยังบอกวิธีต่ออายุแบบอื่นกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้าโดเมนหมดอายุ เมื่อต่ออายุแล้ว อีเมลเตือนจะหยุดจนถึงรอบหมดอายุครั้งถัดไป

เกี่ยวกับโปรเจกต์

อีเมล	ส่งเมื่อ	หัวเรื่อง
คำเชิญเข้าโปรเจกต์	มีคนแชร์โปรเจกต์ให้คุณ เพื่อดูและแสดงความคิดเห็น หรือเพื่อแก้ไข	Ada Lovelace แชร์ Habit Hero กับคุณบน MonstarX
ความคิดเห็นใหม่	คนที่คุณแชร์โปรเจกต์ให้แสดงความคิดเห็นในพรีวิว (ส่งเฉพาะความคิดเห็นแรกหลังจากเงียบไป 15 นาที ที่เหลือรออยู่ในแผง ความคิดเห็น)	Sam Reed แสดงความคิดเห็นใน Habit Hero
ส่งมอบโปรเจกต์แล้ว	มีการโอนย้ายโปรเจกต์ ส่งอีเมลถึงเจ้าของใหม่ 1 ฉบับและเจ้าของเดิม 1 ฉบับ	ส่งมอบ Habit Hero ให้คุณบน MonstarX แล้ว / Habit Hero ตอนนี้เป็นของ Sam Reed

เกี่ยวกับบัญชีและความช่วยเหลือ

อีเมล	ส่งเมื่อ
ได้รับคำขอความช่วยเหลือแล้ว	คุณเปิดคำขอความช่วยเหลือหรือส่งรายงานข้อผิดพลาด
การตอบกลับจากทีมช่วยเหลือ	ทีมช่วยเหลือตอบคำขอของคุณหรือเปลี่ยนสถานะคำขอ
ลบบัญชีแล้ว	คุณลบบัญชี อีเมลจะบอกว่ามีอะไรถูกลบไปพร้อมกันบ้าง

ถ้าตอบกลับอีเมลจากทีมช่วยเหลือ ข้อความจะถึง support@monstarx.com แต่จะไม่เพิ่มเข้าไปในคำขอ ถ้าอยากให้บทสนทนาอยู่ที่เดียว ให้ตอบในคำขอที่หน้า ความช่วยเหลือ ดู รายงานปัญหา

อีเมลใดมาจากผู้อื่น

• การลงชื่อเข้าใช้ รหัสยืนยัน การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเปลี่ยนอีเมล และการแจ้งเตือนอุปกรณ์ใหม่มาจากผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ของ MonstarX
• การชำระเงิน ใบเสร็จและอีเมลแจ้งการชำระเงินไม่สำเร็จมาจาก Stripe

MonstarX ไม่ส่งอีเมลต้อนรับตอนที่คุณสมัครใช้งาน

ปิดอีเมลเหล่านี้ได้ไหม

ไม่ได้ ไม่มีการตั้งค่าอีเมล เพราะอีเมลทุกฉบับเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน โดเมน หรือโปรเจกต์ที่มีคนแชร์ให้คุณ อีเมลความคิดเห็นจะส่งก็ต่อเมื่อความคิดเห็นในโปรเจกต์เงียบไปแล้ว 15 นาที ถ้าต้องการรู้ความคืบหน้าของงานสร้าง ให้ใช้การแจ้งเตือนแทน ซึ่งไม่ได้ส่งทางอีเมล

เคล็ดลับ

ไม่ได้รับอีเมลจาก MonstarX ใช่ไหม ลองดูในโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชัน และเพิ่มที่อยู่อีเมลที่ MonstarX ใช้ส่งไว้ในรายชื่อติดต่อ อีเมลจะส่งไปยังที่อยู่ใน การตั้งค่า → โปรไฟล์

คำถามที่พบบ่อย

MonstarX จะส่งอีเมลเมื่องานสร้างเสร็จไหม

ไม่ ความคืบหน้าของงานสร้างจะมาเป็นการแจ้งเตือนบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เปิดได้ที่ การตั้งค่า → การแจ้งเตือน

ใบเสร็จการชำระเงินมาจากไหน

มาจาก Stripe และดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ทุกใบได้จาก การตั้งค่า → แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน

ตอบกลับอีเมลของ MonstarX ได้ไหม

ได้ ข้อความตอบกลับจะไปที่ support@monstarx.com ถ้าเป็นคำขอความช่วยเหลือที่ยังเปิดอยู่ ให้ตอบในคำขอที่หน้า ความช่วยเหลือ เพื่อให้บทสนทนาอยู่ด้วยกัน

ไม่ได้รับอีเมลเตือนโดเมน ดูวันหมดอายุของโดเมนได้ไหม

ได้ หน้า การตั้งค่า → โดเมน แสดงทุกโดเมนพร้อมวันหมดอายุและปุ่ม ต่ออายุ

หน้าที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งเตือนความคืบหน้าของงานสร้างบนอุปกรณ์ของคุณ

การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และการยกเลิก

โดเมนทุกโดเมนและวันหมดอายุ

อีเมลจากแอปอีเมลที่แอปของคุณส่งถึงผู้ใช้