ความช่วยเหลือและการสนับสนุน
สรุปสั้น ๆเริ่มจากหน้าการแก้ปัญหาซึ่งรวมปัญหาที่พบบ่อยพร้อมวิธีแก้ หรือหน้าคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำตอบสั้น ๆ ถามลูนาที่มุมของ MonstarX ตอบคำถามเกี่ยวกับ MonstarX ได้ ถ้าจะรายงานข้อผิดพลาด ให้เปิดถามลูนาแล้วคลิกรายงานข้อผิดพลาดพร้อมภาพหน้าจอ เรื่องอื่น ๆ ให้เปิดคำขอความช่วยเหลือจากเมนูความช่วยเหลือใต้ชื่อของคุณ หรือส่งอีเมลถึง support@monstarx.com
ติดอยู่ตรงไหน หรือมีอะไรใช้งานไม่ได้ ส่วนนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้เอง และถ้ายังแก้ไม่ได้ ก็มีวิธีติดต่อทีมงานตัวจริง ถ้าต้องการคำตอบเร็ว ๆ ระหว่างทำงาน ให้ใช้ ถามลูนา ผู้ช่วยที่มุมขวาล่างของ MonstarX หลังลงชื่อเข้าใช้ ลูนารู้จัก MonstarX ดี พาคุณไปยังหน้าจอที่ต้องการได้ทันที และเป็นที่สำหรับรายงานข้อผิดพลาดด้วย
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ช่องทางขอความช่วยเหลือ”| ถ้าคุณต้องการ… | ไปที่ |
|---|---|
| แก้สิ่งที่ใช้งานไม่ได้ | การแก้ปัญหา |
| ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจาก MonstarX | เคล็ดลับการเขียนคำขอ |
| หาคำตอบสั้น ๆ | คำถามที่พบบ่อย |
| เข้าใจความหมายของคำ | อภิธานศัพท์ |
| รายงานข้อผิดพลาด หรือคุยกับทีมงาน | รายงานปัญหา |
| ดูว่าช่วงนี้มีอะไรเปลี่ยนไป | มีอะไรใหม่ |
ส่งอีเมลถึง support@monstarx.com ได้ทุกเมื่อ
หน้าในส่วนนี้
หัวข้อที่มีชื่อว่า “หน้าในส่วนนี้”เคล็ดลับการเขียนคำขอขอสิ่งที่ต้องการอย่างไรให้ได้ผลตั้งแต่ครั้งแรก
การแก้ปัญหางานสร้างช้า พรีวิวว่างเปล่า การลงชื่อเข้าใช้ โดเมน QA และการย้อนการเปลี่ยนแปลง
คำถามที่พบบ่อยคำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่คนถามบ่อยที่สุด
อภิธานศัพท์คำที่ MonstarX ใช้ อธิบายด้วยภาษาง่าย ๆ
รายงานปัญหารายงานข้อผิดพลาดพร้อมภาพหน้าจอ และคำขอความช่วยเหลือ
มีอะไรใหม่ฟีเจอร์และการเปลี่ยนแปลงล่าสุด