Tải dữ liệu xuống hoặc xóa tài khoản
Tóm tắtCài đặt → Dữ liệu & quyền riêng tư có một nút tải xuống mọi dữ liệu MonstarX lưu về bạn dưới dạng tệp JSON, một danh sách dễ hiểu về những gì MonstarX giữ, và nút Xóa tài khoản. Xóa tài khoản sẽ gỡ mọi dự án và ứng dụng đã xuất bản khỏi mạng, hủy gói ngay lập tức và xóa vĩnh viễn tài khoản — không thể hoàn tác. Tên miền vẫn được đăng ký cho đến khi hết hạn.
Những gì bạn xây dựng thuộc về bạn. Trong Cài đặtDữ liệu & quyền riêng tư, bạn có thể lấy một bản sao mọi dữ liệu MonstarX lưu về bạn, xem rõ MonstarX giữ những gì, và đóng tài khoản nếu muốn rời đi.
Làm sao để tải dữ liệu của tôi xuống?
Phần tiêu đề “Làm sao để tải dữ liệu của tôi xuống?”-
Mở Cài đặtDữ liệu & quyền riêng tư.
-
Nhấp vào Tải xuống dữ liệu tài khoản (JSON).
Bạn nhận được một tệp JSON (văn bản có cấu trúc mà bảng tính và công cụ dành cho nhà phát triển đọc được), gồm:
- Hồ sơ và các cách bạn đăng nhập (email, có mật khẩu hay không, Google hoặc GitHub, xác thực hai bước)
- Các thiết bị bạn đang đăng nhập
- Gói của bạn và các khoản thanh toán tên miền
- Dự án của bạn, dự án người khác chia sẻ với bạn, và tên miền của bạn
- Mức sử dụng trong một năm
- Các email MonstarX đã gửi cho bạn
- Các thiết bị nhận thông báo của bạn
Tệp này không chứa bất kỳ thông tin bí mật nào — không có mật khẩu, khóa hay token.
Mã nguồn của ứng dụng không có trong tệp này. Hãy tải mã nguồn từ chính dự án: Cài đặt → Xuất. Xem Xuất mã nguồn.
MonstarX giữ những gì?
Phần tiêu đề “MonstarX giữ những gì?”Gói gọn trong bốn dòng, để bạn không phải đọc cả chính sách mới biết:
- Ứng dụng của bạn — mã nguồn, cuộc trò chuyện, phiên bản, cơ sở dữ liệu, tệp và giá trị bí mật — chừng nào dự án còn tồn tại.
- Tài khoản, gói và lịch sử sử dụng của bạn, để giới hạn và hóa đơn được tính chính xác.
- Các email MonstarX đã gửi cho bạn, để bộ phận hỗ trợ biết bạn đã nhận được gì.
- Những gì bạn xây dựng thuộc về bạn. MonstarX không huấn luyện mô hình bằng dự án của bạn. Yêu cầu của bạn chỉ được gửi đến nhà cung cấp mô hình AI để trả lời, ngoài ra không dùng vào việc gì khác.
Thông tin đầy đủ có trong Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản. Có câu hỏi về dữ liệu? Hãy viết cho support@monstarx.com.
Làm sao để xóa tài khoản?
Phần tiêu đề “Làm sao để xóa tài khoản?”-
Mở Cài đặtDữ liệu & quyền riêng tư.
-
Trong Xóa tài khoản của bạn, nhấp vào Xóa tài khoản.
-
Đọc những gì sẽ bị xóa. Cửa sổ liệt kê các dự án của bạn và số dự án đang trực tuyến, những người sẽ mất quyền truy cập vào dự án bạn đã chia sẻ, gói của bạn (bị hủy ngay lập tức) và các tên miền.
-
Nhập địa chỉ email của bạn vào ô để xác nhận.
-
Nhấp vào Xóa mọi thứ — hoặc Giữ tài khoản của tôi để dừng lại.
Nếu MonstarX đang xây dựng hoặc kiểm thử một ứng dụng của bạn đúng lúc đó, cửa sổ sẽ báo cho bạn. Hãy chờ quá trình đó xong (hoặc dừng lại), rồi thử lại.
Điều gì xảy ra khi tôi xóa tài khoản?
Phần tiêu đề “Điều gì xảy ra khi tôi xóa tài khoản?”Theo thứ tự sau:
- Mọi dự án bị xóa — mã nguồn, cuộc trò chuyện, phiên bản, cơ sở dữ liệu, tệp và bản xem trước. Ứng dụng đã xuất bản ngừng hoạt động, và những người bạn đã chia sẻ dự án mất quyền truy cập.
- Gói của bạn kết thúc ngay lập tức trên Stripe, nên bạn sẽ không bao giờ bị trừ tiền nữa. Phần còn lại của tháng không được hoàn tiền. Các hóa đơn cũ vẫn được Stripe lưu lại để bạn tra cứu.
- MonstarX gửi email xác nhận tài khoản đã bị xóa.
- Thông tin đăng nhập của bạn bị xóa, cùng các phiên đăng nhập, lịch sử sử dụng và kết nối GitHub.
Tên miền bạn đã mua vẫn được đăng ký cho đến khi hết hạn, nhưng không còn trỏ vào ứng dụng nào và không được gia hạn.
Nếu không xóa được một dự án nào đó, MonstarX sẽ dừng lại trước khi động đến gói của bạn, để bạn có thể thử lại mà không mất khoản nào đã trả.
Câu hỏi thường gặp
Phần tiêu đề “Câu hỏi thường gặp”Tôi có thể hoàn tác việc xóa tài khoản không?
Không. Không thể hoàn tác và không có bản sao nào được giữ lại. Bạn luôn có thể quay lại bằng một tài khoản mới, nhưng các dự án cũ đã mất.
Ứng dụng đã xuất bản sẽ ra sao nếu tôi xóa tài khoản?
Ứng dụng bị gỡ khỏi mạng và bị xóa cùng dữ liệu. Để giữ một ứng dụng, trước tiên hãy xuất mã nguồn từ Cài đặt → Xuất của dự án, hoặc chuyển dự án cho người khác — xem Chuyển quyền sở hữu dự án.
Tôi có bị trừ tiền nữa sau khi xóa tài khoản không?
Không. Gói đăng ký kết thúc ngay khi tài khoản bị xóa. Phần còn lại của tháng không được hoàn tiền.
Tôi chỉ muốn ngừng trả tiền. Tôi có phải xóa tài khoản không?
Không. Hãy hủy gói trong Cài đặt → Gói dịch vụ và thanh toán. Tài khoản và ứng dụng của bạn vẫn còn, ở gói Free. Xem Thanh toán.
MonstarX có huấn luyện AI bằng ứng dụng của tôi không?
Không. Yêu cầu của bạn chỉ được gửi đến nhà cung cấp mô hình AI để trả lời.