Trợ giúp và hỗ trợ
Tóm tắtBắt đầu với Khắc phục sự cố để xem các vấn đề thường gặp và cách sửa, hoặc Câu hỏi thường gặp để có câu trả lời nhanh. Hỏi Luna, ở góc màn hình MonstarX, trả lời mọi câu hỏi về MonstarX. Để báo lỗi, mở Hỏi Luna và nhấp vào Báo cáo lỗi bằng ảnh chụp màn hình; với mọi việc khác, tạo yêu cầu hỗ trợ từ mục Hỗ trợ trong menu dưới tên bạn, hoặc gửi email đến support@monstarx.com.
Bạn đang bị kẹt, hay có gì đó không chạy? Phần này giúp bạn tự xử lý — và khi không tự xử lý được, phần này chỉ cho bạn cách liên hệ với người thật. Để có câu trả lời nhanh trong lúc làm việc, hãy dùng Hỏi Luna — trợ lý ở góc dưới bên phải MonstarX sau khi bạn đăng nhập. Luna hiểu MonstarX, có thể đưa bạn thẳng đến đúng màn hình, và cũng là nơi bạn báo lỗi.
Các cách nhận trợ giúp
Phần tiêu đề “Các cách nhận trợ giúp”| Bạn muốn… | Xem |
|---|---|
| Sửa một thứ đang không chạy | Khắc phục sự cố |
| Nhận kết quả tốt hơn từ MonstarX | Mẹo viết câu lệnh |
| Tìm câu trả lời nhanh | Câu hỏi thường gặp |
| Hiểu một thuật ngữ | Bảng thuật ngữ |
| Báo lỗi, hoặc trao đổi với đội ngũ MonstarX | Báo cáo vấn đề |
| Xem những gì mới thay đổi | Có gì mới |
Bạn luôn có thể gửi email đến support@monstarx.com.