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ヘルプとサポート

要点よくある問題とその解決方法はトラブルシューティングで、すぐに答えがほしいときはよくある質問で探しましょう。MonstarX の画面の隅にある「ルナに聞く」では、Luna が MonstarX についての質問に答えます。不具合を報告するには「ルナに聞く」を開いて「画像を添えて不具合を報告」を押します。それ以外のことは、名前の下のメニューにある「サポート」からチケットを作成するか、support@monstarx.com にメールしてください。

困っていること、うまく動かないことはありませんか?このセクションで解決のお手伝いをします。解決できないときは、担当者に連絡する方法もご案内します。作業中にすぐ答えがほしいときは、ルナに聞く が便利です。サインインすると MonstarX の右下に表示されるヘルパーの Luna は、MonstarX のことをよく知っていて、目的の画面へ直接案内してくれます。不具合の報告もここから行います。

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いつでも support@monstarx.com にご連絡いただけます。